Dit is een Nederlandse vertaling van ons privacy- en gebruiksbeleid, aangeboden voor de leesbaarheid. Bij verschillen tussen de taalversies is de Engelse versie doorslaggevend.
Dit privacybeleid legt uit hoe Effecon BV, met maatschappelijke zetel te Tenderstraat 39, 9000 Gent, België ("Effecon", "wij", "ons" of "onze"), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via:
- de website www.effecon.be
- contactformulieren en e-mailcommunicatie
- tools om afspraken in te plannen
- inschrijvingen op de nieuwsbrief
- andere zakelijke communicatie die via de website wordt gestart
Dit privacybeleid regelt niet de gegevensverwerking die plaatsvindt onder afzonderlijke commerciële overeenkomsten; daarvoor gelden de eigen contractuele voorwaarden.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Functietitel
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Alle informatie die u vrijwillig meedeelt in berichten of vragen
Wij verzamelen niet bewust gevoelige persoonsgegevens.
3. Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van vragen en contactverzoeken
- Zakelijke communicatie en relatiebeheer
- Inplannen van afspraken en demonstraties
- Versturen van nieuwsbrieven, updates en marketingcommunicatie (indien u zich inschrijft of toestemming geeft)
- Verbeteren van onze website en diensten
- Voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen
4. Rechtsgronden voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden onder de AVG:
- Toestemming: wanneer u een contactformulier indient, zich inschrijft op een nieuwsbrief of uitdrukkelijk instemt met het ontvangen van communicatie.
- Gerechtvaardigd belang: voor B2B-communicatie, relatiebeheer en het informeren over onze diensten waar relevant.
- Wettelijke verplichting: wanneer de verwerking vereist is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving (bv. boekhoudkundige of reglementaire vereisten).
5. Nieuwsbrief en marketingcommunicatie
Indien u zich inschrijft op onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie:
- worden uw e-mailadres en bijhorende contactgegevens gebruikt om updates, inzichten en informatie over Effecon en haar diensten te versturen.
- kunt u zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in onze e-mails of door ons rechtstreeks te contacteren.
- heeft uitschrijven geen invloed op andere rechtmatige verwerkingen van uw gegevens.
6. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder:
- zolang er een actieve zakelijke relatie bestaat, of
- zolang nodig om op vragen te antwoorden, en
- voor de duur die vereist is door de toepasselijke Belgische of Europese wetgeving (bv. wettelijke bewaarplichten).
Na die periode worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Delen van gegevens en ontvangers
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:
- dienstverleners die onze website, e-mail en planningstools ondersteunen
- professionele adviseurs of autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Wanneer externe verwerkers worden ingeschakeld, zijn passende verwerkersovereenkomsten van kracht.
8. Internationale gegevensoverdracht
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt Effecon ervoor dat passende waarborgen worden toegepast in overeenstemming met de AVG (zoals modelcontractbepalingen of gelijkwaardige beschermingsmaatregelen).
9. Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om de basisfunctionaliteit en de prestaties te waarborgen. De cookies op onze website bevatten niet bewust persoonsidentificeerbare informatie. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan bepaalde functies van de website beïnvloeden.
10. Gegevensbeveiliging
Effecon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
11. Uw rechten onder de AVG
U hebt het recht om:
- uw persoonsgegevens in te kijken
- correctie van onjuiste gegevens te vragen
- verwijdering van uw gegevens te vragen (waar wettelijk mogelijk)
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
- uw toestemming op elk moment in te trekken
- gegevensoverdraagbaarheid te vragen waar van toepassing
Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens hieronder. Waar de wet dat toelaat, worden deze diensten kosteloos aangeboden.
12. Klachten
Als u meent dat uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
13. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Effecon behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment bij te werken. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
14. Links naar andere websites
Dit privacybeleid geldt uitsluitend voor deze website. De website kan links bevatten naar andere websites die niet door Effecon worden beheerd of gecontroleerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, de juistheid of de meningen op dergelijke websites, en die websites worden door ons niet onderzocht, opgevolgd of gecontroleerd op juistheid of volledigheid. Houd er rekening mee dat wanneer u via een link van deze website naar een andere website gaat, ons privacybeleid niet langer van toepassing is. Uw surfgedrag en interactie op elke andere website, ook die waarnaar op ons platform wordt gelinkt, valt onder de eigen regels en het eigen beleid van die website. Dergelijke derden kunnen hun eigen cookies of andere methoden gebruiken om informatie over u te verzamelen.
Contacteer ons
- E-mail: info@effecon.be
- Telefoon: +32 465 34 97 85
- Contactformulier: effecon.be/nl/contact
Effecon BV
Tenderstraat 39, 9000 Gent, België
btw BE 1032.885.494
